"Después del juego es antes del juego"
Sepp Herberger

martes, 9 de agosto de 2016

A vueltas con el software de las PDI

Desde que empezaron a llegar pizarras digitales interactivas a los centros educativos hemos visto pasar ante nuestros ojos dispositivos de Interwrite, SmartBoard, Promethean, eBeam, Hitachi, Galneo y seguro que alguna artesanal hecha con el mando de la Wii. En algunos casos como Smart y Galneo la distribución ha sido masiva por todos los centros. En otros se han ido adquiriendo de forma esporádica o han llegado como premios por proyectos presentados por la comunidad educativa.

Cada una de estas pizarras tiene su propio software de manejo: Workspace para las Interwrite, SmartNotebook para las SmartBoard, Pandectas para las Galneo....Eso en principio no supone problema si vamos a usar la pizarra de la misma forma que una pizarra tradicional: un panel para escribir y borrar.

El problema viene cuando queremos sacar partido a lo que tenemos: guardar el trabajo para retomarlo más adelante, diseñar actividades interactivas, reutilizar las actividades realizadas por otros,.... En una jungla de distintos programas según la pizarra no hay manera de garantizar la reutilización de los contenidos. Como además se suelen guardar en formatos propietarios es casi imposible contar con herramientas de importación. Para mas INRI, el cambio de software de un aula y de un centro a otro acaba desalentando enormemente a los docentes que quieren introducirse en el uso de las PDI.

Creo que la única solución puede ser adoptar de forma oficial un software determinado que sea multiplataforma y que pueda usarse independientemente del hardware subyacente de la pizarra. A fin de cuentas es lo mas lógico, ¿no?: los programas que usamos para escribir manuales para imprimir, escanear documentos o grabar CD son independientes del dispositivo físico usado luego. ¿Por qué no habría de ser así en las PDI?.

En principio el Smart Notebook parece un buen candidato
, ya que se puede licenciar su para uso sobre otras pizarras y es un software ampliamente difundido en la comunidad educativa. Pero en mi opinión tiene varios problemas:

  • Es un software propietario: dependes de la empresa que lo desarrolla a la hora de sacar nuevas versiones, incluir mejoras y/o arreglar bugs.
  • Aunque en apariencia lo es, en realidad no es multiplataforma: para GNU/Linux quedó estancado en la versión 11, mientras que para Windows y OSX va por la versión 16. Lo mismo sucede con Interwrite Workspace y Pandectas: las versiones siguen líneas separadas de desarrollo a distintas velocidades y con distintas funcionalidades según el sistema operativo.
  • Puedes contratar servicios adicionales para que hagan versiones a medida para ti, pero la experiencia de otros proyectos es siempre lo misma: hay un periodo inicial de "luna de miel" en la que se atiende todo rápidamente, pero pasado el primer año la calidad del servicio va decayendo hasta que se abandona cualquier retroalimentación y posibilidad de continuar el trabajo.

Estos problemas son extensibles a cualquier solución propietaria por la propia idiosincrasia del software no libre.

La única manera que se me ocurre de evitar estos contratiempos es usando software libre y el único proyecto lo suficientemente avanzado que conozco es Open Sankoré.

  • Tiene la misma versión, 2.1.5 estable y 3.1 en desarrollo, para las 3 plataformas.
  • Está bajo licencia GPL y su código fuente es público y modificable por cualquiera, de tal forma que nuestras mejoras quedarían a disposición de la Comunidad Educativa a nivel internacional.
  • Tiene un repositorio púbico de recursos que se pueden reutilizar y al cual cualquiera puede contribuir.

Como desventajas se me ocurren:

  • Presumiblemente no tiene tantas funcionalidades como tienen los SW propietarios equivalentes. Eso es algo que deberían juzgar los expertos en el uso de PDI.
  • El repositorio github hace 2 años que no recibe actualizaciones, por lo que algún indocumentado que no sepa como funciona esto puede afirmar que es un "proyecto muerto". Bueno, está tan muerto como puede estarlo el Notebook de SmartBoard para Linux, que no recibe actualizaciones desde hace mas tiempo y que nos ha costado bastante trabajito hacerlo funcionar sobre Ubuntu Trusty (sin apoyo de Smart, of course). Si dedicas dinero el proyecto "resuciará" e irá progresando y estoy seguro de que es mas fácil hacer avanzar Open Sankoré que Smart Notebook.
  • No te darán soporte para hacerla funcionar con nuevas pizarras que se adquieran. No es problema: mi compañero Jaime ha hecho funcionar Open Sankoré con pizarras Galneo, aunque en principio no parecían compatibles. Normalmente es sencillo realizar estas tareas para un grupo tan preparado como son los administradores de los IES/CPR.

En conclusión:

  • Usar SW propietario es un parche cortoplacista que no vas a controlar nunca. Usar SW libre es un proyecto a medio y largo plazo en el que tú eres el dueño del producto.
  • Económicamente da lo mismo emplear el dinero en pagar licencias de SW propietario que invertirlo (usando recursos propios o recursos externos contratando con alguna empresa neutral) en mejorar un SW libre existente.
  • A nivel político-publicitario siempre se sacará mas rédito a hacer tu propio SW, siguiendo las peticiones y demandas de tu profesorado y poniendo de forma gratuita el resultado a disposición de otras Comunidades Autónomas y países.

Y esta es mi opinión. Me encanta discutir, así que se aceptan peros.

viernes, 5 de agosto de 2016

Xiaomi no mola

No todo es salir del paso y a veces lo que intentamos fracasa estrepitosamente, aunque esté considerado de mal gusto hablar de ello. Pues no será así hoy: de todas las cosas que me toca hacer hay veces que tiro horas por /dev/null sin lograr nada más que una merecida lección que me pone en mi sitio. Por ejemplo, si necesito bajarme los humos nada mejor que echar un rato con el ladrillo que antes era un Xiaomi Redmi 1S.

Me compré el móvil de segunda mano aproximadamente en julio de 2015. La gente contaba (y cuenta) maravillas sobre Xiaomi y sus estupendos productos, así que adquirí un móvil casi nuevo. Traía interfaz Miui vistosa y pulida, la cámara era bastante buena y en general el funcionamiento era ligero. Pero, vaya... la batería de 2000mAh se quedaba corta. No es tolerable que después de quitarlo del cargador a las 7:30 cuando llega la hora de comer, sin haber apenas tocado el móvil para una o dos llamadas breves y 4 whatsapps, estuviese la batería al 75%. Mis móviles Android anteriores, con menos batería y potencia no sufrían tal drenaje injustificado.

Buscando en Internet resulta que este comportamiento es normal ahora. Ya me ha pasado recientemente con otro móvil, un Doogee X5 Pro, que había que cargar a media tarde para poder usarlo hasta final de día (que es cuando usamos intensivamente el móvil los multipadres de estos tiempos). Por ese motivo ya no compro ningún móvil que tenga menos de 4000mAh de batería y directamente no me creo la historia de los que afirman que si, que les duran sus 2X00mAh hasta la noche con 4 horas de pantalla.

El Xiaomi Redmi 1S por lo visto podía mejorarse cambiando la ROM y poniendo luego un kernel ad-hoc que multiplicaba las horas de autonomía milagrosamente, ya que el software por defecto era bastante manirroto con el consumo de energía. Dediqué varios días a probar versiones sin ninguna mejora significativa que mereciese la pena ("...espera a que se calibre bien la batería, decían en los foros....¡ya!") ....hasta que sucedió la primera catástrofe.

Una noche cargué una ROM y al reiniciar no tenía señal de red telefónica. Ni 2G, ni 3G ni nada. Reinicié una vez mas y al volver tampoco tenía Wifi. Al día siguiente me puse a investigar y entonces me doy cuenta de que mi móvil ha perdido el IMEI y las MAC de la Wifi y el Bluetooth. Esos datos se guardan en diversas particiones del "disco duro" del móvil y por algún motivo se habían machacado. A partir de aquí aquí constato varias cosas:

  • Que la perdida de IMEIs, Baseband y MAC no es infrecuente en los Xiaomi.
  • Que si tienes CPU Mediatek es bastante sencillo fijar de nuevo el IMEI y otros datos perdidos, con el modo ingeniero o usando applicaciones de terceros como las Uncle Tool.
  • Que si tienes CPU SnapDragon, como es mi caso, estás jodido. No hay un método sencillo y los que probé no funcionaron.
  • No funcionó usando una esotérica aplicación llamada QPST y sus satélites QFil, eMMC downloader, etc.
  • No funcionó leyendo e intentando sacar algo en claro los delirantes, autoreferenciados y nada lógicos posts de la página turca de Androidbrick. Parecen una broma de Erdogan y los otomanos a Occidente en venganza por la batalla de Lepanto,
  • No funcionó pidiendo ayuda en los foros oficiales de Miui http://en.miui.com ni en los semioficiales http://miui.es, que además de tener una estética y contenido que parecerían naïf al mismo Doraemon tienen mucha paja entre la información relevante. Su único gran consejo era que "esperase a la siguiente ROM oficial y reflashease". Como si una ROM nueva fuera a traerme de vuelta las particiones perdidas.
  • Si que saqué claro que si tienes un móvil con SnapDragon no está de más hacer un backup de esas particiones usando adb y guardarlas en lugar seguro para restaurarlas si hay una catástrofe. Como dice mi amigo Pedro, mas vale un por si acaso que cien mecagoend10s. Aquí viene como hacerlo para un Redmi 1S como el mío. Para otros modelos las particiones no serían "mmcblk0p16_modemst1" y siguientes, pero no es díficil averiguar cuales son ya que la buena gente suele publicar eso para otros móviles.
    Hay incluso aplicaciones como ésta (manual) o ésta que te hacen el backup sin tener que teclear comandos mediante la shell del adb.
  • Por supuesto, intentar hablar directamente con Xiaomi o Qualcomm (fabricantes de los SnapDragon) usando sus soportes oficiales es como hablar con el Ser Inmutable de Parménides.
  • En la desesperación, encontré un post en indonesio en el que alguien compartía en Dropbox el backup de esas particiones. Lo descargué y lo probé sin éxito. En teoría eso equivale a clonar el IMEI y piensas que va a aparecer Jack Bauer por la ventana a detenerte, pero tampoco es para tanto.
  • La solución "oficial" es cambiar la placa base, pero si el móvil está fuera de garantía eso cuesta casi tanto como uno nuevo. Descartado.
Estaba resignado a usar el móvil de reproductor MP3, cámara de fotos y GPS, sin ninguna conectividad exterior, pero cualquier situación siempre es susceptible de empeorar: una mañana estaba cargando y se apagó para siempre. Nunca mas volvió a encender ni siquiera en modo Fastboot, aunque al conectarlo al puerto USB de un PC se detectaba algo durante un tiempo, al final no aparecía nada. Llevé el móvil a un par de técnicos y ambos me certificaron que tenía un ladrillo con la placa base frita. Llegados a este punto me rendí y dejé el móvil en un cajón. Pasado un año y aprovechando el tiempo libre del verano me decidí a darle una vuelta al tema. A lo largo del año habia ido acumulando alguna documentación nueva. Una de ellas era usar el método del cortocircuito para revivir al móvil: desmontándolo hay 2 puntos llamados "test point" que podemos puentear con un cable o unas pinzas y eso puede poner el móvil en un modo llamado "Qualcomm Download Mode o QDL" (que no es el modo Recovery ni Fastboot, sino otro modo un par de escalones mas cerca del Infierno) desde el que usando la herramienta MiFlash se podía cargar el firmware completo (usando una ROM Fastboot) y revivirlo. Los puntos a cortocircuitar uniéndolos son los dos círculos plateados bajo la ranura SIM izquierda:
Es importante deshabilitar de forma temporal el requisito de drivers firmados en Windows (o de forma permanente aquí) y preparar bien el cable para hacer el cortocircuto entre ambos test point. Para cortocircuitar yo he usado 3 pines para soldadura ya que casualmente la distancia entre el primero y tercero coinciden con la distancia entre los dos test point.
Para poder hacer el cortocircuito he unido ambos pines con un cable dupont hembra-hembra, quedando:
Una vez preparada la parte de hardware, instalamos MiFlash, deshabilitamos la firma de drivers en Windows, abrimos MiFlash y conectamos el cable USB de carga/datos al PC. Por otro lado, descargamos una ROM Fastboot para nuestro Redmi 1S y la descomprimimos, guardando los ficheros en una ruta corta y sin espacios en blanco, por ejemplo c:\armani (armani es el nombre en clave que pone Xiaomi al modelo Redmi 1S). Los ficheros descomprimidos estarán en c:\armani y c:\armani\images (por ejemplo debe haber un C:\armani\images\MPRG8626.mbn). En MiFlash le damos a Browse y seleccionamos el directorio c:\armani. A continuación realizamos el cortocircuito tocando primero el pin de la izquierda y con cuidado y lentamente el de la derecha, vigilando que no se desconecten, tal como se ve:
Sin soltar pinchamos el cable USB en el móvil y en este punto debe sonar el "tachán" de detección de un disposivo USB en Windows. Si no se detecta nada hay que desconectar repetir la realización del cortocircuito hasta que se detecte.
Una vez detectado, con la tercera mano damos al botón de actualizar en MiFlash y vemos que ya aparece un COMx conectando con el móvil en QDL mode (si lo listamos con lsusb aparece como 05c6:9008). Esto es todo un avance, ya que traemos el móvil desde un estado de muerte clínica y ahora al menos parece dispuesto a interactuar. ¿Que pasa si soltamos los cables y quitamos el cortocircuito aquí?. Mi experiencia es que el móvil ya está en modo QDL y no hace falta seguir cortocircuitando ambos test point. De todas maneras, también he probado a hacer todo manteniendo el cortocircuito. Continuemos: ahora le damos al botón "Flash" de MiFlash y comienza el proceso de flasheo de la ROM y vemos como van apareciendo mensajes en pantalla. Si todo va bien en unos minutos acaba todo y el móvil reinicia mostrando flamante el sistema operativo. En mi caso no va bien: tras 10 o 15 segundos se queda en un "wait device connect..." y al final acaba dando un error diciendo que los drivers no están firmados. No es eso, el error sucede tras el "Reboot to mini kernel" :
[00001794]CreateManagedObject(1392): Error no especificado(0x80131604)
[00001794]GetFactoryObject(1436): Error no especificado(0x80131604)
[00001794]CreateManagedObject(1392): Se ha intentado cargar un programa con un formato incorrecto.(0x8007000b)
[00001794]GetFactoryObject(1436): Se ha intentado cargar un programa con un formato incorrecto.(0x8007000b)
[00001794]GetFactoryObject(1457): El servicio especificado no existe.(0x800704db)
[00001794]GetSearchPath(1512): El servicio especificado no existe.(0x800704db)
[00001794]StartFlash(13): El parámetro no es correcto.(0x80070057)
[00001E64]CEmergencyFlasher::IsQPSTServer(655): No implementado(0x80004001)
[00001E64]COM10 0.05 Load programmer "C:\armani\images\MPRG8626.mbn"
[00001E64]DownloadFlashProgrammerDMSS(625): Se ha intentado cargar un programa con un formato incorrecto.(0x8007000b)
[00001E64]DownloadFlashProgrammer(946): Se ha intentado cargar un programa con un formato incorrecto.(0x8007000b)
[00001E64]COM10 0.05 Open programmer "C:\armani\images\MPRG8626.mbn"
[00001E64]COM10 0.05 Open serial port "\\.\COM10"
[00001E64]COM10 0.05 Receiving hello packet
[00001E64]COM10 0.05 Send hello response
[00001E64]COM10 0.05 ReadDataPacket id 13, offset 00000000, length 80
[00001E64]COM10 0.05 ReadDataPacket id 13, offset 0x000050, length 4096
[00001E64]COM10 0.06 ReadDataPacket id 13, offset 0x001050, length 4096
[00001E64]COM10 0.06 ReadDataPacket id 13, offset 0x002050, length 4096
[00001E64]COM10 0.06 ReadDataPacket id 13, offset 0x003050, length 4096
[00001E64]COM10 0.06 ReadDataPacket id 13, offset 0x004050, length 4096
[00001E64]COM10 0.06 ReadDataPacket id 13, offset 0x005050, length 4096
[00001E64]COM10 0.06 ReadDataPacket id 13, offset 0x006050, length 4096
[00001E64]COM10 0.06 ReadDataPacket id 13, offset 0x007050, length 4096
[00001E64]COM10 0.06 ReadDataPacket id 13, offset 0x008050, length 4096
[00001E64]COM10 0.06 ReadDataPacket id 13, offset 0x009050, length 972
[00001E64]COM10 0.06 EndTransferPacket id 13, status 0
[00001E64]COM10 0.06 Send done packet
[00001E64]COM10 0.06 Open boot file "C:\armani\images\8626_msimage.mbn"
[00001E64]COM10 0.06 Open serial port "\\.\COM10"
[00001E64]COM10 0.06 Send hello command 0
[00001E64]COM10 0.08 Enable trusted security mode
[00001E64]COM10 0.08 Open EMMC card USER partition
[00001E64]COM10 0.13 StreamWrite address 00000000, size 40960
[00001E64]COM10 0.20 StreamWrite address 0x00a000, size 40960
[00001E64]COM10 0.28 StreamWrite address 0x014000, size 40960
[00001E64]COM10 0.36 StreamWrite address 0x01e000, size 40960
[00001E64]COM10 0.44 StreamWrite address 0x028000, size 40960
[00001E64]COM10 0.52 StreamWrite address 0x032000, size 40960
[00001E64]COM10 0.59 StreamWrite address 0x03c000, size 40960
[00001E64]COM10 0.66 StreamWrite address 0x046000, size 40960
[00001E64]COM10 0.73 StreamWrite address 0x050000, size 40960
[00001E64]COM10 0.83 StreamWrite address 0x05a000, size 40960
[00001E64]COM10 0.89 StreamWrite address 0x064000, size 40960
[00001E64]COM10 0.95 StreamWrite address 0x06e000, size 40960
[00001E64]COM10 1.02 StreamWrite address 0x078000, size 40960
[00001E64]COM10 1.09 StreamWrite address 0x082000, size 40960
[00001E64]COM10 1.16 StreamWrite address 0x08c000, size 40960
[00001E64]COM10 1.22 StreamWrite address 0x096000, size 40960
[00001E64]COM10 1.31 StreamWrite address 0x0a0000, size 40960
[00001E64]COM10 1.38 StreamWrite address 0x0aa000, size 40960
[00001E64]COM10 1.44 StreamWrite address 0x0b4000, size 40960
[00001E64]COM10 1.52 StreamWrite address 0x0be000, size 40960
[00001E64]COM10 1.58 StreamWrite address 0x0c8000, size 40960
[00001E64]COM10 1.66 StreamWrite address 0x0d2000, size 40960
[00001E64]COM10 1.75 StreamWrite address 0x0dc000, size 40960
[00001E64]COM10 1.84 StreamWrite address 0x0e6000, size 40960
[00001E64]COM10 1.91 StreamWrite address 0x0f0000, size 40960
[00001E64]COM10 1.98 StreamWrite address 0x0fa000, size 40960
[00001E64]COM10 2.06 StreamWrite address 0x104000, size 40960
[00001E64]COM10 2.14 StreamWrite address 0x10e000, size 40960
[00001E64]COM10 2.22 StreamWrite address 0x118000, size 40960
[00001E64]COM10 2.30 StreamWrite address 0x122000, size 40960
[00001E64]COM10 2.38 StreamWrite address 0x12c000, size 40960
[00001E64]COM10 2.45 StreamWrite address 0x136000, size 40960
[00001E64]COM10 2.53 StreamWrite address 0x140000, size 40960
[00001E64]COM10 2.61 StreamWrite address 0x14a000, size 40960
[00001E64]COM10 2.69 StreamWrite address 0x154000, size 40960
[00001E64]COM10 2.78 StreamWrite address 0x15e000, size 40960
[00001E64]COM10 2.88 StreamWrite address 0x168000, size 40960
[00001E64]COM10 2.94 StreamWrite address 0x172000, size 40960
[00001E64]COM10 3.02 StreamWrite address 0x17c000, size 40960
[00001E64]COM10 3.09 StreamWrite address 0x186000, size 17920
[00001E64]COM10 3.13 Close EMMC card USER partition
[00001E64]COM10 3.14 Reboot to mini kernel
[00001E64]COM10 3.19 Wait device connect 0
[00001E64]COM10 4.22 Wait device connect 1
[00001E64]COM10 5.25 Wait device connect 2 
[00001E64]COM10 6.28 Wait device connect 3
[00001E64]COM10 7.31 Wait device connect 4
[00001E64]COM10 8.33 Wait device connect 5
[00001E64]COM10 9.38 Wait device connect 6
[00001E64]COM10 10.41 Wait device connect 7
[00001E64]COM10 11.44 Wait device connect 8
[00001E64]COM10 12.47 Wait device connect 9
[00001E64]COM10 13.50 Wait device connect 10
[00001E64]COM10 14.53 Wait device connect 11
[00001E64]COM10 15.56 Wait device connect 12
Y de aquí no salimos, parece que la carga del MiFlash no pasa de los primeros estadios. He probado diversas ROM y versiones de MiFlash por si fuera eso, sin éxito. A intentar hacerlo con la batería puesta de forma precaria, sin éxito. Y poco mas: mi móvil está tan dobleplusbrickeado que ni el QDL mode acaba de traerlo a la vida. Abandono de nuevo con el rabo entre las piernas y 6 u 8 horas de trabajo improductivo. Quizá el próximo año tenga mas soluciones o bien tenga que usar algo parecido JTAG para flashear directamente el dispositivo por hardware... No, en serio, creo que si no consigo una placa base barata lo que haré será venderlo por piezas. Esto ha sido un fracaso absoluto, con una serie de catástrofes inexplicables (¿borrarse el IMEI al actualizar una ROM? ¿no poder corregir ese IMEI? ¿borrarse el bootloader o algo similar de forma espontánea?) y ni Xiaomi ni Qualcomm han ayudado mucho. Como uno ya tiene una edad y eso le da el derecho humano a tener mas manías.... a partir de ahora Xiaomi y Qualcomm:


Vamos a disfrutar de la vida, que sin gobierno se vive muy bien y hasta nos perdonan la desviación del déficit nuestros amigos de la UE para no humillarnos. Estos imbéciles se piensan que yo soy tonto...

viernes, 29 de julio de 2016

Pico Proyector Acer C112 DLP en Ubuntu 14.04 y 16.04

Estos días estoy jugando con un mini proyector Acer C112 DLP para hacerlo funcionar. Es un aparato curioso, que no tiene entrada VGA sino que se conecta por USB y con un programa cliente (EZ Display) se envía en tiempo real la pantalla desde el PC al proyector. No tiene mucha resolución ni luminosidad, pero está dentro de los márgenes que se esperan en este tipo de proyectores.


En principio el aparato solo trae el driver/programa cliente para Windows XP (aunque si insistes y pruebas al final puedes hacerlo funcionar en Windows 7) y punto pelota. Que maravilla, un aparato comprado hace pocos años que no funciona ni con Linux ni con Windows 8 y 10, vamos, que estos de Acer se han lucido con el soporte.

En esta páginaofrecen unos drivers/software para hacerlo funcionar en Windows 8 y 10. Parece un desarrollo propio de un programador al margen de Acer y al parecer hay que pagar algo, aunque el precio es bastante reducido (15$ es poco por poder seguir utilizando el aparato).

Para Linux, en cambio, tenemos a un héroe llamado Antonio Ospite (muy majo y atento que responde a cualquier consulta rápidamente) que estuvo sniffeando junto a Reto Schneider el tráfico USB windows-proyector y desensamblando el driver hasta poder hacer una librería y una aplicación en Linux que funciona perfectamente tal como funciona su equivalente Windows: el proyecto libam-7xxx, que soporta varios picoproyectores tales como:

  • Acer Series C pico projectors (C20 C110 C112 C120)
  • Philips/SagemCom PicoPix projectors (PPX 1020, PPX 1230, PPX 1430, PPX 1630)
  • CEL-TEC MP-01
  • Otros chinos

Para Ubuntu 16.04 es sencillo, instalamos estos paquetes desde repositorios:
ii  libam7xxx0.1                                 0.1.6-2                                    amd64        library for accessing am7xxx based devices
ii  libam7xxx0.1-bin                             0.1.6-2                                    amd64        library for accessing am7xxx devices - utilities
ii  usb-modeswitch                               2.2.5+repack0-1ubuntu1                     amd64        mode switching tool for controlling "flip flop" USB devices
ii  usb-modeswitch-data                          20151101-1                                 all          mode switching data for usb-modeswitch
Aquí tuve un pequeño problema un par de días: pinchaba el dispositivo y tras cierta una actividad de disco se quedaba todo quieto. Mirando con lsusb los dispositivos conectados no aparecía nada. Mirando el syslog se ve como se detecta algo, se prueban unos driver y al final todo acaba diciendo:
Jul 25 11:37:48 pc kernel: [ 5603.550891] option 1-8:2.0: device disconnected
Tras consultar con Antonio y sugerirme varias pruebas (desinstalar usb-modeswitch, quitar el módulo option de memoria, desinstalar libmtp-runtime) al final ha empezado a funcionar solo. Pienso que coincide con que he actualizado el kernel a 4.4.0-21-generic #37-Ubuntu, pero no estoy seguro.

Bueno, ahora pinchamos el dispositivo y haciendo lsusb debe aparecer primero como 1de1:1101 (dispositivo de almacenamiento, conteniendo los drivers de Windows XP) y en unos instantes usb-modeswich lo cambia a 1de1:5501, que es el proyector en si. Como no hay driver para él, no aparece ningún dispositivo que lo maneje. No importa, la aplicacion am7xxx-play envía directamente lo que le digamos por el puerto USB sin intermediarios, usando:
# am7xxx-play -f x11grab -i :0
Enviamos en tiempo real el contenido de la pantalla tal como lo hace EzDisplay. Si se mira la ayuda de am7xxx-play se verán opciones para modificar resolución, calidad, conexiones en tiempo real a otras fuentes de vídeo (cámaras, páginas web, etc). Vamos, una pequeña maravilla....¡gracias!.

Después de esto me he visto en la necesidad de usarlo en Ubuntu 14.04 con el problema de que no hay paquetes para ellos en repositorios. En https://ao2.it/debian/ hay varios paquetes compilados para Debian, pero ninguno acababa de encajar en el Ubuntu 14.04, siempre daban problemas con libavcodec5X y satélites (esos paquetes están relacionados con ffmpeg y continuamente dan problemas de compatibilidad con otras aplicaciones, parece ser que tienen un desarrollo fuertemente acoplado y cada versión es incompatible con el resto) ya que necesitaban unas versiones que no son las que trae Ubuntu 14.04 (libavcodec54 concretamente).

¿Solución?. Pues cómo en los viejos tiempos: vamos a compilar (y cumplimos la sentencia windowchista de que siempre estamos compilando los hijos de Linux). Antonio lo pone bastante sencillo: tenemos un repositorio git de donde solo hay que descargar y compilar. La última versión es la 0.1.6-2, pero es incompatible con Ubuntu 14.04. Para ahorrarme rollo ya digo que la última versión compatible es la 0.1.4-3, liberada hace 2 años.

Sin usar comandos git podemos descargarla directamente desde https://git.ao2.it/libam7xxx.git/commit/a49ffce85139aaf1fc2e2e79dd6c65ad7e7f523c en el enlace "snapshot".

Una vez descargado, descomprimimos el .tar.gz y seguimos los pasos del documento HACKING.asciidoc contenido en él:
 #cd libam7xxx-a49ffce
# aptitude install cmake libusb-1.0-0-dev libavformat-dev libavcodec-dev libavdevice-dev libswscale-dev
# mkdir build
# cd build
# cmake ../
# make 
Una vez hecha la compilación, en libam7xxx-a49ffce/build están los ejecutables y librerías. Podría hacer un paquete Debian para ellos, pero no, voy a instalar como en los viejos tiempos de Slackware:
 # make install
Con esto se copia todo a su sitio y si pinchamos el cañon en el USB ya podremos hacer:
# am7xxx-play -f x11grab -i :0
Una última nota: el fichero HACKING.asciidoc cuenta que es posible hacer funcionar am7xxx-play en Windows para que nos funcione allí aunque Acer no haya sacado drivers... ¿saben cómo? ¡Compilando!.

domingo, 24 de julio de 2016

DRBL no live.


Carajo....¿dónde está el artículo original.....?. Pues ha crecido y lo he trasplantado aquí.

domingo, 26 de junio de 2016

Problemas con la tarjeta wifi de un Notebook Inves Helio 1106L en Ubuntu

Esto me ha pasado varias veces y siempre tengo que buscar la solución porque no me acuerdo de una vez para otra, así que lo voy a dejar aquí para tenerlo a mano.

Uno de los modelos de portátiles que tenemos es un Inves Helio 1106L, que en realidad es un remarcado de un modelo genérico llamado "W310CZ/CZ-T". Cada vez que cargo un nuevo sistema, ya sea Debian, Ubuntu o Arch, me encuentro con que la conexión wifi es muy inestable y se cae cada poco tiempo.

La tarjeta wifi que trae es:
02:00.0 10ec:b723 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter 
Y la solución siempre ha sido la misma:
# cat /etc/modprobe.d/rtl8723be.conf 
options rtl8723be fwlps=0 swlps=0
Es decir, creamos o modificamos el fichero /etc/modprobe.d/rtl8723be.conf para que el módulo rtl8723be se cargue con el parámetro fwlps (linked fw control power save) desactivado.

Es curioso, peroeEste es un problema que nos está pasando con muchos modelos de portátiles en las aulas: el power save provoca desconexiones y contratiempos similares.

viernes, 24 de junio de 2016

Grabación de video continuo en OpenWRT. Montemos una IP-Webcam barata - Reloaded II.

Seguimos con nuestro supertema de Webcams y Openwrt. Tratamos ahora un tema sugerido por Daniel, un lector del blog: ¿podemos grabar un vídeo continuo?.

Bueno, en principio si se puede siempre que tengamos en cuenta 2 limitaciones:

1) El vídeo debe guardarse fuera del dispositivo OpenWRT. En los 32 o 64MB que tienen estos aparatejos no hay sitio para vídeos. Se guardaría en una memoria USB o bien en un disco montado por red, tal como vimos en pasadas entregas de este tema.

2) Seguramente no tendremos muchas opciones de códecs disponibles para la grabación: ni OpenWRT implementa muchos ni el procesador MIPS que suele venir en los router domésticos tiene potencia para codificar en tiempo real.

Aclarados estos puntos vamos al lío:
# opkg update
# opkg install v4l-utils ffmpeg
Instalado el software, vamos a ver si nuestra webcam (conectada por usb, con los drivers adecuados y con /dev/video0 creado, tal como vimos en artículos anteriores) es compatible:
# v4l2-ctl --list-formats-ext
.....
.....
Debe salirnos una lista con los modos y resoluciones soportados con la cámara usando v4l2.

Ahora vamos grabar 300 segundos de vídeo en /mnt/videos/mivideo.avi (siendo /mnt/videos un espacio de almacenamiento externo):
# ffmpeg -y -f video4linux2 -c:v rawvideo -s 640x480 -i /dev/video0 -t 300 /mnt/videos/mivideo.avi
Ojo: si tenemos motion debemos pararlo, ya que este servicio bloquea /dev/video0 y no deja a ffmpeg funcionar. Una vez grabado el corte podemos verlo en el PC mediante VLC o similar. Será un vídeo con calidad y/o fluidez variable en función de las capacidades del router y la configuración que le hayamos puesto a ffmpeg.

Con esto podemos llamar a ffmpeg con un script, con un servicio como hicimos con motion, con un crontab, etc. Si es conveniente no grabar un vídeo continuo, sino hacer tracks de X minutos.

Bueno nos vamos, pero mantengan la calma ya que nosotros volveremos.

miércoles, 8 de junio de 2016

Poner lista blanca de MAC permitidas en un router con DD-WRT

Nos han llegado unos router-puntos de acceso con DD-WRT, el "hermano rico" de OpenWRT. Tenía que meter una lista de 24 MACs de portátiles para el filtro desde el interface web cuando enseguida me di cuenta de que era una lata. Cuando tengo que hacer la misma cosa mas de 4 o 5 veces salta un trigger que me dice al oído: "esto se tiene que automatizar de alguna manera".

Y claro que si se puede. Primero hay que recolectar la lista de MACs, que en mi caso ya estaban en el fichero hostapd.accept del demonio /etc/hostapd, y ponerlos como una serie de direcciones MAC separadadas por espacios en blanco:
# cat /etc/hostapd/hostapd.accept | tr '\n' ' '
AA:BB:CC:DD:EE:FF 00:11:22:33:44:55:66 .....
Segundo, conectamos por ssh con nuestro router Dlink-860L y tecleamos (la parte de las MACs se corta y pega, por supuesto):
# nvram set wl0_maclist=”AA:BB:CC:DD:EE:FF 00:11:22:33:44:55:66 .....”
# nvram set wl0_macmode1=other
# nvram set wl0_macmode=allow
# nvram commit
# reboot
Y ya está, luego podemos verificarlo con:
# nvram show | grep wl0_maclist
En general, con nvram show vemos las opciones de configuración y con nvram set/commit las cambiamos. De esta manera podemos hacer por comandos (incluso remotamente usando ssh+sshpass o ssh+relación de confianza) muchas tareas sobre el router. A fin de cuentas recordemos que los xxx-WRT son una versión más de Linux.

Addenda: un compañero me comenta que la linea de shell de DD-WRT tiene un límite y pasado dicho límite no se pueden poner mas MACs (el ĺímite son 55 direcciones). Buscando he encontrado esta forma alternativa de hacerlo:
# nvram set wl0_maclist="`cat wl0_maclist.list`"
Siendo wl0_maclist.list un fichero donde hemos puesto las MACs. Teóricamente se aceptan hasta 256. El compañero Luis Delgado me ha confirmado que funciona y ha añadido las dobles comillas...¡gracias!.

Re-Addenda: avisa el compañero Miguel Núñez de que faltaba el "nvram set wl0_macmode=allow" para indicar que la lista de MACs es lista blanca (allow), es decir, la lista contiene las MACs que tienen permitida la conexión. Los posibles valores son disabled/allow/deny. ¡Gracias!.

jueves, 2 de junio de 2016

2x1: multiseat en las aulas (Parte II)

Bueno, seguimos con nuestro multiseat, para evitar que los ciclos de reloj de un PC sobredimensionado para un único usuario se pierdan como lágrimas en la lluvia, ahí es nada. Continuamos usando diferentes fuentes, como ésta para Ubuntu 14.10, ésta de los dobleplusútiles wikis de Arch y ésta para Ubuntu 14.04.

1. Asignación de dispositivos a otro seat.

Como dijimos, en principio todo está asociado a seat0. Lo que tenemos que hacer para cambiar esto es asignar al menos un teclado, ratón y VGA a otro seat. Para ello usamos el comando "loginctl attach" como vemos a continuación:
# loginctl attach seat-1 "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1c.0/0000:05:00.0/drm/card1"
# loginctl attach seat-1 "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1c.0/0000:05:00.0/graphics/fb1"
# loginctl attach seat-1 "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1d.0/usb6/6-2/6-2:1.0/0003:046D:C316.0008/input/input22"
# loginctl attach seat-1 "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1d.0/usb6/6-1/6-1:1.0/0003:0458:003A.000A/input/input24"
# loginctl attach seat-1 "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1d.0/usb6/6-2/6-2:1.1/0003:046D:C316.0009/input/input23"
Creamos un nuevo seat, el seat-1 (se denominan asi: seat0, seat-1, seat-2,...., el primero no lleva el guión) al que le signamos durante su creación la siguiente tarjeta VGA (ver entrada anterior):
05:00.0 VGA compatible controller: NVIDIA Corporation G72 [GeForce 7300 LE] (rev a1)
Y el teclado y ratón:
Bus 006 Device 003: ID 046d:c316 Logitech, Inc. HID-Compliant Keyboard
Bus 006 Device 002: ID 0458:003a KYE Systems Corp. (Mouse Systems) NetScroll+ Mini Traveler / Genius NetScroll 120
Lo importante es tener claro la denominación "/sys/devices...." de cada elemento de hardware, tal como contamos en la entrada anterior.

Al teclear estos comandos conseguimos 2 interesantes efectos:

1) Esos dispositivos se desvinculan de seat0 y se asocian al naciente seat-1.
2) En /etc/udev/rules.d/.... se crean automáticamente los ficheros .rules para realizar esta asociación en cada reinicio del sistema. Si miras dentro verás que son ficheros bastante crípticos, afortunadamente "loginctl attach" ha hecho el trabajo por nosotros.

Una vez hecho esto, si reiniciamos con un segundo monitor conectado a la la salida VGA de la nvidia GeForce nos aparecerán dos pantallas de login independientes (recordemos que en lightdm.conf habíamos habilitado el soporte multiseat, de tal forma que es capaz de iniciar 2 sesiones a la vez, una asociada a seat0 y otra a seat-1), una en cada monitor y cada una controlada por su teclado y ratón. Podremos iniciar dos sesiones autónomas y ejecutar cualquier programa con fluidez. Ya tenemos 2 PC dónde solo había uno, misión cumplida.

Una fotino para ver como queda:


Más cerca:


Si queremos desasociar los dispositivos y vaporizar el multiseat hacemos:
# loginctl flush-devices
O bien borramos a mano todos los ficheros creados antes en /etc/udev/rules.d/....

2. Tarjetas de sonido.

Una vez tenemos funcionando nuestro multiseat y vemos que todo se mueve con alegría y ligereza, incluída la reproducción de vídeo, la siguiente inquietud que nos entra en el cuerpo es el tema del sonido. ¿Como va eso? ¿Podemos lograr que ambos seat interpreten un dueto?

En los Linux de nuestro tiempo el sonido se controla con pulseaudio, que es un servicio que se ejecuta normalmente en modo per-user, al iniciar sesión el usuario y accede al hardware de sonido. En un sistema multiseat hay dos ejecutables de pulseaudio campando en el sistema y compitiendo por el acceso al hardware. ¿Que significa esto?, pues que el comportamiento es errático: unas veces se reproduce el sonido del seat0, otras la del seat-1 y otras se interbloquean y no suena nada.

Para evitar esto hay dos soluciones: la primera (ver aquí el apartado "the sound challenge"), que no he probado pero no debería dar problemas es pinchar una segunda tarjeta de sonido al PC y asociarla a seat-1 con "loginctl attach". A esta tarjeta se asociará el pulseaudio del seat-1 y por su salida saldrá el sonido propio. Ojo al dato: en el artículo anterior vimos que había 2 tarjetas de sonido en nuestro PC, pero solo una de ellas es una tarjeta analógica normal a la que puedes conectar unos altavoces, la otra es la tarjeta de sonido HDMI vinculada a la VGA. Para oir eso necesitamos un monitor con sonido digital (o una TV) o algún tipo de altavoz con entrada HDMI. Si no tenemos eso, habría que pinchar otra tarjeta analógica sin remisión.

La segunda solución, que me ha funcionado de forma parcial, es ejecutar pulseaudio como daemon en modo system-wide. De esta manera hay una sola instancia de pulseaudio y las sesiones se conectan a ella, reproduciendo el sonido sin problema ya que pulseaudio hace la mezcla y así conseguimos tener duetos con la unión de ambas fuentes de sonido, una desde cada seat.

Para arrancar pulseaudio en modo system-wide no hay mucha información ya que esta desaconsejado, pero en este enlace está documentado. Básicamente, hay que editar estos ficheros:
  • /etc/pulse/daemon.conf: poner 'deamonize = yes' y 'system-instance= yes'
  • /etc/pulse/client.conf: descomentar 'autospawn = yes' y 'daemon-binary = /usr/bin/pulseaudio'
  • /etc/default/pulseaudio: en mi Ubuntu me manda al siguiente fichero, dice que está obsoleto
  • /etc/init/pulseaudio.conf: descomentar la linea del 'start ...'
  • /etc/security/groups.conf: añadir el grupo 'pulse-access' a la lista de grupos por defecto de todo usuario que inicia sesión en la máquina (la famosa línea *; *; *; Al0000-2400;audio,cdrom,floppy,plugdev,video,fuse.... ).
Reiniciamos y si todo va bien veremos una sola instancia de pulseaudio ejecutada con propietario "pulse" desde antes de comenzar cualquier sesión de usuario. Esa instancia maneja y mezcla el sonido de ambos seat con una gracia que ni el Dueto de las Flores de Lakme.... o no. En mi caso solo ha funcionado cuando ambos usuarios eran usuarios con su home local en la máquina. Cuando es un usuario cuyo home está en un servidor nfs, el sonido de su sesión no puede llegar hasta demonio pulseaudio y no se oye nada. Es un problema recurrente si buscamos en Internet (pulseaudio+nfs home) al que no he encontrado solución. Sospecho que el usuario "pulse" intenta hacer algo en el home y al ser un usuario local sin permisos sobre ese recurso de red, no llega a poder hacer lo que carajos tenga que hacer allí.

Hay varias propuestas de soluciones en Internet, mas o menos enfocadas a hacer que se guarden datos de pulseaudio en local en lugar de en la carpeta remota, pero ninguna me ha funcionado, por ejemplo, poner:
PULSE_DIR="/tmp/$USER-pulse"
mkdir -p $PULSE_DIR && chmod 700 $PULSE_DIR
export PULSE_CONFIG_PATH=$PULSE_DIR
export PULSE_STATE_PATH=$PULSE_DIR
export PULSE_RUNTIME_PATH=$PULSE_DIR
tanto en /etc/X11/Xsession.d/.. como en /etc/profile y .bash_profile, pero no he tenido éxito. Por tanto, en tanto en cuanto no encontremos una solución, si queremos hacer funcionar el sonido de forma independiente hay 2 opciones: o usamos 2 tarjetas de sonido o compartimos la misma pero estamos restringidos a usuarios con el home local.

3. Almacenamiento externo.

Siguiente cuestión: al pinchar un pendrive se monta en seat0, ya que los puertos USB están asociados todos a dicho seat. Lo que se aconseja es poner un hub usb sobre un puerto determinado.

y hacer un attach del mismo a seat-1. De esta forma todo lo que se pinche sobre dicho hub se asociará a ese seat. En mi caso el hub era:
Bus 001 Device 003: ID 05e3:0608 Genesys Logic, Inc. Hub
Tras mirar en el listado del "loginctl seat-status" vemos que hay que asociarlo así:
# loginctl attach seat-1 "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1a.7/usb1/1-3"
Esto nos creará, como los otros attach, la regla udev que asocia al seat-1 el hub usb. Cualquier cosa pinchada en dicho hub saltará en seat-1, por ejemplo: un pendrive se montará en dicho escritorio. Lo único que tenemos que quedar claro al usuario de cada seat es como va asociado cada puerto usb con su puesto fisico, para que puedan pinchar en el agujero correcto.

4. Cosas pendientes.

Lo único que creo que me queda pendiente (aparte del sonido en los home nfs, que no me quita especialmente el sueño) es conseguir todo lo anterior con una sola tarjeta de vídeo con 2 salidas (las típicas VGA y DVI), de tal manera que cada seat use una de ellas y nos ahorremos tener que adquirir una tarjeta independiente.

Es lo que se conoce como "multiseat single-gpu". Aunque se ha conseguido en el pasado, usando Xephyr y/o Xnest, lo cierto es que parece complicado, ya que se basa en arrancar una sola instancia de las X, dentro dos X anidadas (con Xephyr/Xnest) y abrir una sesión independiente en cada una de ellas. La teoría es fácil, pero hay que hacerlo. Dejo aquí enlaces con las vías de investigación abiertas, como diría el ex-ministro Acebes:

Otra fuente de información e incluso scripts que hacen mas sencillo el proceso de los "attach" es el proyecto multiseat-wizard-bicéfalo. Es una pena que parase en Ubuntu 12.04, pero seguro que es un código a estudiar y tener en cuenta.

Espero que haya tercera parte con la solución de este último tema antes de que tengamos nuevo gobierno....allá por 2018.

martes, 31 de mayo de 2016

2x1: multiseat en las aulas (Parte I)

Tengo algunos equipos con tanta potencia y memoria de sobra que da vergüenza ponerlos como PC para un único usuario. Podría utilizarlos como hasta ahora, con servidores LTSP o bien servidores x2go, pero eso ya está hecho y había que rizar el rizo.

Mi compañero del IES Bembézar me había hablado de multiseat, gracias al cual podemos convertir 1 PC en dos (o cuatro, o n) puestos de usuario conectando 2 monitores, 2 teclados y 2 ratones = 2 "seat". 2x1. ¿Sería fácil de montar con Xubuntu 14.04?, pues me puse manos a la obra para comprobarlo.

Me he guiado principalmente por esta página de Ubuntu, aunque la mayoría de información viene de posts de foros y preguntas en stackoverflow y sitios similares....

1. Hardware que necesitamos.

Nos hacen falta 1 PC, 2 teclados, 2 ratones y 2 monitores. Para esta implementación, que es la mas sencilla y rápida, también necesitamos que en el PC haya 2 tarjetas VGA, una para cada "seat".

Si queremos que haya sonido independiente en cada seat debemos tener también 2 tarjetas de sonido. Por supuesto los periféricos deben ser compatibles con los conectores que tenga nuestro PC: no podemos poner 2 teclados PS2 si solo hay una salida PS2, claro está. Ídem para los monitores: usaremos cables y conectores VGA, DVI, HDMI, etc en función de lo que haya.

2. Preparando el entorno.

Bueno, pues para preparar esto tenemos que empezar añadiendo un repositorio ppa:
# sudo add-apt-repository ppa:ubuntu-multiseat/ppa
Que nos añadirá:
# cat /etc/apt/sources.listd.d/ubuntu-multiseat-ppa-trusty.list 
deb http://ppa.launchpad.net/ubuntu-multiseat/ppa/ubuntu trusty main
# deb-src http://ppa.launchpad.net/ubuntu-multiseat/ppa/ubuntu trusty main
Y actualizamos los paquetes, especialmente los relaciones con las X para soporte multiseat :
# sudo apt-get update
# sudo apt-get upgrade
Tambien hay que editar
# cat /etc/lightdm/lightdm.conf
[LightDM]
logind-load-seats=true
Para que lightdm reconozca la configuración de los seat y abra una sesión en cada monitor, con todo el hardware asociado.

Tampoco viene mal quitar el paquete light-locker. Hemos observado que produce pantallas en negro y bloqueos especialmente en el seat secundario. Si tenemos pkgsync lo mejor es ponerlo en maynothave.

3. Comandos básicos.

Antiguamente la configuración era mas pedestre, editando a mano fichero en /etc/udev/rules.d para asignar el hardware a los distintos dispositivos. Ahora es mas sencillo, primero veremos cómo listar los seat configurados:
 # loginctl list-seats
SEAT            
seat0           

1 seats listed.
Como se ve, por defecto solo hay un seat, el seat0. Todos los dispositivos están asociados a él, vamos a listarlos. El comando para listar los dispositivos asociados a un seat determinado es (los colores son aportación mía para identificar los componentes mejor, ojo: esto es mi máquina, en la tuya saldrán otras cosas):
 # loginctl seat-status seat0
seat0
Sessions: *c2 c1
 Devices:
   ├─/sys/devices/LNXSYSTM:00/LNXPWRBN:00/input/input1
   │ input:input1 "Power Button"
   ├─/sys/device...XSYSTM:00/LNXSYBUS:00/PNP0C0C:00/input/input0
   │ input:input0 "Power Button"
   ├─/sys/devices/pci0000:00/0000:00:01.0/0000:01:00.0/drm/card0
   │ drm:card0
   ├─/sys/device...0:00/0000:00:01.0/0000:01:00.0/drm/renderD128
   │ drm:renderD128
   ├─/sys/device...000:00/0000:00:01.0/0000:01:00.0/graphics/fb0
   │ [MASTER] graphics:fb0 "radeondrmfb"
   ├─/sys/device...0000:00/0000:00:01.0/0000:01:00.1/sound/card1
   │ sound:card1 "HDMI"
   │ └─/sys/device...000:00:01.0/0000:01:00.1/sound/card1/input7
   │   input:input7 "HDA ATI HDMI HDMI/DP,pcm=3"
   ├─/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1a.0/usb3
   │ usb:usb3
   ├─/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1a.1/usb4
   │ usb:usb4
   ├─/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1a.2/usb5
   │ usb:usb5
   ├─/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1a.7/usb1
   │ usb:usb1
   │ └─/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1a.7/usb1/1-3
   │   usb:1-3
   ├─/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1b.0/sound/card0
   │ sound:card0 "Intel"
   │ ├─/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1b.0/sound/card0/input10
   │ │ input:input10 "HDA Intel Line"
   │ ├─/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1b.0/sound/card0/input11
   │ │ input:input11 "HDA Intel Line Out Front"
   │ ├─/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1b.0/sound/card0/input12
   │ │ input:input12 "HDA Intel Line Out Surround"
   │ ├─/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1b.0/sound/card0/input13
   │ │ input:input13 "HDA Intel Line Out CLFE"
   │ ├─/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1b.0/soundosdosd/card0/input14
   │ │ input:input14 "HDA Intel Line Out Side"
   │ ├─/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1b.0/sound/card0/input15
   │ │ input:input15 "HDA Intel Front Headphone"
   │ ├─/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1b.0/sound/card0/input8
   │ │ input:input8 "HDA Intel Front Mic"
   │ └─/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1b.0/sound/card0/input9
   │   input:input9 "HDA Intel Rear Mic"
   ├─/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1c.0/0000:05:00.0/drm/card1
   │ drm:card1
   ├─/sys/device...0:00/0000:00:1c.0/0000:05:00.0/drm/renderD129
   │ drm:renderD129
   ├─/sys/device...000:00/0000:00:1c.0/0000:05:00.0/graphics/fb1
   │ [MASTER] graphics:fb1 "nouveaufb"
   ├─/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1d.0/usb6
   │ usb:usb6
   │ ├─/sys/device...-1/6-1:1.0/0003:0458:003A.0001/input/input3
   │ │ input:input3 "Genius Optical Mouse"
   │ ├─/sys/device...-2/6-2:1.0/0003:046D:C316.0003/input/input5
   │ │ input:input5 "Logitech Logitech USB Keyboard"
   │ └─/sys/device...-2/6-2:1.1/0003:046D:C316.0004/input/input6
   │   input:input6 "Logitech Lde configuraciónogitech USB Keyboard"
   ├─/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1d.1/usb7
   │ usb:usb7
   ├─/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1d.2/usb8
   │ usb:usb8
   │ └─/sys/device...-1/8-1:1.0/0003:0458:003A.0002/input/input4
   │   input:input4 "Genius Optical Mouse"
   ├─/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1d.7/usb2
   │ usb:usb2
   ├─/sys/device...1f.2/ata2/host1/target1:0:0/1:0:0:0/block/sr0
   │ block:sr0
   ├─/sys/device...a2/host1/target1:0:0/1:0:0:0/scsi_generic/sg1
   │ scsi_generic:sg1
   ├─/sys/devices/platform/i8042/serio0/input/input2
   │ input:input2 "AT Translated Set 2 keyboard"
   └─/sys/devices/virtual/misc/kvm
     misc:kvm

Los colores (recordemos: puestos por mi a mano para que quede clarito) tienen el siguiente significado:
  • Rojo: ratones. 
  • Verde: teclados. 
  • Azul: hub usb externo.
  • Naranja: tarjetas VGA.
  • Morado: tarjetas sonido.
Bueno, pues ahi estan las tarjetas gráficas, teclados, ratones, botones de todo tipo (el de apagado, reset, etc), puertos usb y tarjetas de sonido asociados al seat.

Veamos el hardware con el que estoy trabajando en mi caso (nótese que el teclado PS2 no sale ya que ni lsusb ni lspci lo muestran):
# lsusb
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 008 Device 002: ID 0458:003a KYE Systems Corp. (Mouse Systems) NetScroll+ Mini Traveler / Genius NetScroll 120
Bus 008 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 006 Device 003: ID 046d:c316 Logitech, Inc. HID-Compliant Keyboard
Bus 006 Device 002: ID 0458:003a KYE Systems Corp. (Mouse Systems) NetScroll+ Mini Traveler / Genius NetScroll 120
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 003: ID 05e3:0608 Genesys Logic, Inc. Hub
Bus 001 Device 002: ID 05e3:0716 Genesys Logic, Inc. USB 2.0 Multislot Card Reader/Writer
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
# lspci | grep -i vga
01:00.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] RV620 LE [Radeon HD 3450]
05:00.0 VGA compatible controller: NVIDIA Corporation G72 [GeForce 7300 LE] (rev a1)
# lspci | grep -i audiodos
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 82801JI (ICH10 Family) HD Audio Controller
01:00.1 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] RV620 HDMI Audio [Radeon HD 3400 Series]
Como se puede apreciar, para mi PC yo tengo 2 teclados (1 USB y 1 PS2), 2 ratones (ambos USB), 2 tarjetas VGA y HUB externo USB conectados al puesto donde voy a configurar el multiseat.

En el caso de que no identifiquemos algun dispositivo en la aparatosa lista que muestra seat-status, podemos probar a desconectarlo y hacer un:
 # loginctl seat-status seat0 > antes.txt
Luego conectarlo y otra vez:
# loginctl seat-status seat0 > despues.txt
# diff antes.txt despues.txt
Y así en las diferencias entre ambos ficheros veremos la parte que describe dicho dispositivo.

Antes de seguir en el siguiente post debemos analizar tranquilamente la información que nos da nuestro hardware particular y tener claro qué es cada dispositivo y como vamos a repartirlo entre los ambos seat, dejando algunos en seat0 y moviendo otros a seat-1.

Seguimos en breve en otro post...


viernes, 27 de mayo de 2016

Printer Wars III: Oh, Brother!

"Oh, Brother!", divertida película de los hermanos Cohen y divertida peripecia que he tenido con el servicio técnico de esa marca de impresoras.

1) El problema.

El centro compró una impresora Brother DCP-9020-CDW hace mas de un año. Es una impresora láser color multifunción que cumplía nuestros requisitos:

  • Precio ajustado de impresora y repuestos de tóner compatible (las directivas de la UE no obligan, pero si recomiendan a las administraciones públicas usar tóner y tinta compatible. A fin de cuentas jugamos con el dinero de todos).
  • Características ajustadas a nuestras necesidades.
  • Buen soporte para Linux.
  • La confianza de la marca Brother, que viene haciendo impresoras desde tiempos inmemoriales.

Bueno, pues tras funcionar bien durante varios meses usando cartuchos de tóner compatibles de repente empezó a dejar una arruga con aspecto de "grabado" en el papel al imprimir. No era una mancha, era un "bajorelieve" que deformaba el papel con un patrón periódico cada 4 o 5 cm. Las hojas impresas quedaban poco presentables con dicho defecto.

Puestos al habla con el servicio técnico de Brother me dicen como acceder al fusor para ver si veo algo sospechoso, ya que la avería proviene de allí con toda seguridad, en la misma llamada y de forma sibilina me dan indicaciones para averiguar si tengo tóner compatible u original. Esto último podrían haberlo preguntado directamente, no tengo nada que ocultar.

Siguiendo sus instrucciones, en el fusor veo que uno de los rodillos rodeado por un film negro ( el "heat roller") tiene partes de dicho film quitadas y deformadas, siendo esa deformidad la que causa el "grabado" en el papel. Bien, es una avería y estamos en garantía, vamos a tramitarla. Empieza lo bueno:

  1. Me dicen que para que el taller recepcione la impresora debe ir con tóner original de Brother. En caso contrario por sistema se achaca la avería al tóner compatible.
  2. Que para darme instrucciones para la recogida debo mandar por fax una factura con la compra del tóner original adquirido ex-profeso para la ocasión. Si no la mando, no me dan ninguna información sobre como proceder.
  3. Un juego de tóneres originales cuesta casi tanto como una impresora nueva.
  4. No me pueden asegurar que la garantía cubra la avería, después de todo podría ser por una mala actuación de algún usuario
  5. Recuerdo que el tóner que venía con la impresora, el llamado "kit de inicio", lo guardamos al poco tiempo de llegar. Estaba al 80%. Lo pongo y contacto con ellos para decir que la envío con ese tóner original. Me responden que no les vale el "kit de inicio", debo comprar tóner nuevo o no hay tutía.
  6. Les planteo contactar con otro centro que tenga la misma impresora y, en el caso de tener juegos de tóner original, me los prestase para gestionar la garantía. No, debo comprar tóner nuevo y enviar la factura, no hay otra opción. Esta última llamada es bastante tensa ya que Magdalena, la persona que me atendió, me recuerda que ella hace su trabajo y yo la recuerdo que yo hago el mío, que entre otras muchas cosas es conseguir una Administración mas eficiente técnica y económicamente, ya que ese tóner que quieren obligarme comprar se va a pagar con sus impuestos y los míos. Esa afirmación debe ser bastante violenta para ella, ya que en ese punto se despide y me cuelga el teléfono.
  7. En resumen: Brother solo gestiona las garantías si pasas por caja previamente y compras tóner original (les da igual el establecimiento) y les envías la factura. Otro caso más en que una empresa no parece de vivir de fabricar impresoras, sino de vender los consumibles para las mismas. Adiós, Brother.

Bueno, he desmontado el fusor y esto se ve:


Mas cerca, el "heat roller" con el recubrimiento negro todo arrugado y deformado:


Es curioso, los rodillos de goma inferiores tienen pinta de estar erosionados:



Desde luego, ni eso ni lo otro tiene pinta de ser causado por un tóner no original.

2) Buscando mas damnificados.

Investigando estos días en Internet descubro que esto no es nuevo ni soy el primero: vean este enlace, donde aparte de describir mi problema con la misma impresora en distintas partes del mundo, dicen:

Well full marks to Brother. Customer services gave usual story of being out of guarantee and gave me the number of local service engineer but did say I should contact Brothers complaints dept. Emailed complaints who responded within the hour. I the sent them photo of the mark on the Fuser roller and the usage printout. Next reply was that they would carry out a free home inspection. The Service Company came out in a couple of days with a new unit. All now working OK and most important, no charge. Just hoping that this one will last and they have upgraded the part(wishful thinking maybe).
-------------------------
Hi! Brother service here in Sweden just replaced my fuser unit (guarantee, half a year, 1100 printed pages). It seems to be a well-known problem. Mechanical marks/tracks down the page, typically on the left-hand side of the paper. I asked if I will need to replace it twice a year in the future. He answered vaguely that software updates and general product development might fix it in the future. Luckily, I have 3 years guarantee...

Es decir, el problema es conocido por Brother y lo están arreglando de forma gratuita a esa gente de USA y Suecia. Incluso dicen:

If I visit the Brother DCP-9020CDW Support and Downloads Page (English, EU page), I get a pop-up tab on the bottom stating "For optimum performance of your printer, perform an update to the latest firmware. This may help to prevent paper wrinkle or smudge printing." This sounds like some of the issues people have been having in this thread. The firmware date and version is 23/12/2015, (T/1.07/M). Does this help anyone, or been there, done that, didn't work?

3) Investigando.

¿Será cierto eso?, pues parece que si:


Es decir, que recomiendan un nuevo firmware para prevenir el "paper wrinkle" y "smudge printing", con lo cual implícitamente reconocen que es un problema suyo. En Brother España dicen:


Nótese el Lost in translation (estupenda película): en la versión inglesa, el "prevent paper wrinkle" se traduce a "mejorar la alimentación del papel". Google Translate me lo traduce por "prevenir las arrugas de papel": carajo, justo lo que me pasaba a mi. Alguien está engañando a alguien.

Recalco que no es un aviso genérico: sólo sale con este modelo de impresora. Buscando un poco más encuentro otro comentario en Amazon:


Toma ya, les han reemplazado 3 fusores gratis, uno de ellos fuera de garantía. Ya no me hace falta buscar más.

4) La conclusión.

Meanwhile, aquí en Hispanistán me han confirmado por teléfono esta misma mañana otra vez que debo gastar 280 euros en tóner original para que ellos me solucionen (o no) un problema reconocido de sus impresoras defectuosas. Spain is different.

Bueno, pues mientras que decidimos que hacer (al ser una Admnistración Pública no podemos demandar como consumidores a Brother, deberíamos ir por la via judicial, cosa que tampoco merece la pena) solo puedo quedarme con dos moralejas:
  1. Nunca sabremos que pasó a la impresora, ya que Brother no llegará a examinarla, aunque siempre sospecharemos que es un fallo del firmware en el que Brother España elude su responsabilidad.
  2. Nunca más Brother, ni comprar ni recomendar su uso. No me parece ético comprar a empresas que recurren al chantaje y al abuso de poder para forzarte a que adquieras sus consumibles, mientras se niegan a arreglar un defecto reconocido por ellos mismos.

Oh, Brother:



Adenda 8-Enero-2018: me llega este post del foro https://www.printerforums.net:
Atomic Shrimp:

I've had this problem on two different examples of this printer (one at home, one at work) - in the most recent case - actually I suspect both cases - the damage seemed to happen after the printer was left waiting for paper.

Someone printed a job that required more paper than was in the tray - the printer sat there saying 'add paper' with a fan running for hours; the printer is in a different room, so nobody noticed - and I think the fuser unit was being kept hot all of this time, softening or melting the plastic on the roller.

I wonder if more recent firmware might manage the power for the fuser unit more intelligently in the case that a job is interrupted midway due to supplies running out. If not, the workaround for me is to make sure that any time you print anything, you attend the printer promptly to ensure it finished and that the printer has gone back to sleep.
Según parece ser, el firmware original tiene un problema: si la impresora se queda sin papel sin que nadie se de cuenta, el fusor se queda caliente de forma indefinida, fundiéndose el plástico del roller. El firmware mas reciente apaga el calentador del fusor cuando lleva un rato parado sin que entre mas papel en la alimentación. Es una pena que haya sido un tercero y no Brother quien reconozca este fallo. Estoy casi seguro de que eso me pasó a mi: quedó algo pendiente de imprimir una tarde o un fin de semana y así continuó hasta que se fundió el plástico.